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제목

[교환/반품 관련]

작성자 HOWTOLOVEME(ip:)

작성일 2023-08-03

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내용



반품 / 교환 접수 전 해당 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요



Q. 상품을 받았는데 반품하고 싶어요.


A. 상품 수령 후 7일 이내에 주문 내역에서 반품 접수가 가능합니다.


반품 접수 시 CJ대한통운으로 자동 수거 접수되고있습니다.

신청 후 1~3일 이내로 기사님이 수거지로 방문예정이며, 

물품 수령과 동일하게 포장하여 전달 부탁드립니다.

(타택배사로 반품하실 경우 선불로 보내주시기 바랍니다.)


반품 배송비를 상품과 동봉하는 경우 분실위험이 있으니 

은행계좌 입금  또는 환불금에서 차감으로 해주시기바랍니다.


Q.상품을 받았는데 교환하고 싶어요.


A.상품 수령 후 7일 이내에 주문 내역에서 교환 접수가 가능합니다.

교환의 경우 왕복배송비(6,000)을 아래 계좌로 입금해 주세요.


[국민은행 818501-04-100483공혜정(하우투러브미)]


교환은 1회만 가능하며, 교환 완료 후 불량이 아닐 경우

추가 반품 및 교환 처리는 불가합니다.



*교환 반품 시 주의 사항


상품을 받아보셨던 그대로 재포장하여 보내주셔야 하며,

단, 고객님의 귀책사유로 상품 등이 훼손 또는 멸실 된 경우, 

착용 흔적이 있는 경우, 냄새가 있는 경우, 상품가치가 감소한 경우

시간외 경과에 의하여 재판매가 어려운 경우에는 교환&반품이 불가합니다.


또한 신발 상자도 상품의 일부로 배송 된 신발 상자에 포장 후

비닐 또는 박스로 한번 더 포장 후 교환 및 반품 부탁드립니다.


*택배비 안내


아래의 상황 중 고객님의 경우에 맞는 내용을 확인하시면 됩니다!


1) 단순변심의 경우

(a) 반품 : (반품상품 제외한) 최종 구매금액 8만원 미만 : 6,000원

(b) 반품 : (반품상품 제외한) 최종 구매금액 8만원 이상 : 3,000원

(c) 교환 : 6,000원


2) 불량/오배송의 경우


(a) 반품 : (반품상품 제외한) 최종 구매금액 8만원 미만 : 반품상품 결제액만 환불 (최초 배송비 환불 X)

(b) 반품 : (반품상품 제외한) 최종 구매금액 8만원 이상 : 무료

(c) 교환 : 동일 상품으로 교환 : 무료

(d) 교환 : 다른 제품(옵션)으로 교환 : 3,000원



*반품 배송지

서울특별시 마포구 월드컵북로12안길 34-12 (성산동) 4층 하우투러브미


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